Chính sách bảo mật

Chính Sách Bảo Mật của Moob Market

Ngày có hiệu lực: 10/10/2024

1. Chúng Tôi Là Ai

Moob Market là một hệ thống thương mại điện tử cung cấp nền tảng cho người dùng mua sắm và bán hàng trực tuyến. Chúng tôi cam kết bảo vệ quyền riêng tư và bảo mật thông tin cá nhân của bạn. Địa chỉ liên hệ của chúng tôi là: Cư knia, Cư jút, Đắk Nông, và bạn có thể liên hệ với chúng tôi qua email tại: support@moobmarket.com.

2. Thông Tin Cá Nhân Nào Bị Thu Thập và Tại Sao Thu Thập

Thông tin cá nhân chúng tôi thu thập:

  • Đối với khách hàng: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ giao hàng và thông tin thanh toán.
  • Đối với người bán hàng: Họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, thông tin doanh nghiệp, địa chỉ giao hàng và thông tin tài khoản ngân hàng.
  • Thông tin giao dịch: Lịch sử mua sắm, thông tin đơn hàng, các giao dịch tài chính.
  • Thông tin điểm thưởng và cashback: Số điểm thưởng, lịch sử điểm thưởng, và giao dịch liên quan đến cashback.

Mục đích thu thập:

  • Để xử lý và quản lý đơn hàng.
  • Cung cấp dịch vụ khách hàng và hỗ trợ.
  • Quản lý chương trình điểm thưởng và cashback.
  • Cải thiện dịch vụ và trải nghiệm người dùng.
  • Gửi thông tin tiếp thị nếu bạn đồng ý nhận thông tin này.

3. Bình Luận

Khi bạn để lại bình luận trên trang web của chúng tôi, chúng tôi thu thập dữ liệu hiển thị trong bình luận của bạn và địa chỉ IP của bạn cùng với thông tin về trình duyệt. Điều này giúp chúng tôi phát hiện các bình luận spam và cải thiện chất lượng nội dung.

4. Media

Nếu bạn tải lên hình ảnh hoặc media khác trên trang web của chúng tôi, bạn nên tránh tải lên hình ảnh có chứa thông tin định danh cá nhân nhạy cảm. Hình ảnh tải lên có thể chứa dữ liệu EXIF GPS, và bạn nên xóa thông tin này trước khi tải lên.

5. Thông Tin Liên Hệ

Khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email, mẫu liên hệ, hoặc các phương tiện khác, chúng tôi thu thập thông tin cá nhân bạn cung cấp như tên, địa chỉ email, số điện thoại và nội dung liên hệ để xử lý yêu cầu và cung cấp hỗ trợ.

6. Cookies

Chúng tôi sử dụng cookies để theo dõi hoạt động của bạn trên trang web của chúng tôi và để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies giúp chúng tôi ghi nhớ các thiết lập của bạn và cung cấp nội dung phù hợp với sở thích của bạn. Bạn có thể quản lý cookies qua cài đặt trình duyệt của mình.

7. Phân Tích

Chúng tôi sử dụng công cụ phân tích web để thu thập dữ liệu về cách người dùng tương tác với trang web của chúng tôi. Dữ liệu này giúp chúng tôi cải thiện trang web và tối ưu hóa trải nghiệm người dùng. Công cụ phân tích mà chúng tôi sử dụng bao gồm Google Analytics.

8. Chúng Tôi Chia Sẻ Dữ Liệu Của Bạn Với Ai

Chúng tôi có thể chia sẻ dữ liệu của bạn với:

  • Đối tác dịch vụ: Các đối tác như nhà vận chuyển và cổng thanh toán để xử lý đơn hàng và thực hiện các dịch vụ liên quan.
  • Công ty mẹ hoặc chi nhánh: Để quản lý và duy trì các dịch vụ của chúng tôi.
  • Cơ quan pháp lý: Để tuân thủ quy định pháp luật hoặc để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của chúng tôi.

9. Dữ Liệu Của Bạn Tồn Tại Bao Lâu

Chúng tôi giữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách bảo mật này hoặc theo yêu cầu pháp luật. Khi không còn cần thiết, chúng tôi sẽ xóa hoặc ẩn danh dữ liệu của bạn.

10. Các Quyền Nào Của Bạn Với Dữ Liệu Của Mình

Bạn có quyền:

  • Truy cập và chỉnh sửa thông tin: Yêu cầu truy cập và sửa đổi thông tin cá nhân của bạn.
  • Xóa thông tin: Yêu cầu xóa thông tin cá nhân của bạn khỏi hệ thống của chúng tôi, trừ khi chúng tôi cần giữ lại theo quy định pháp luật.
  • Hủy đăng ký tiếp thị: Hủy nhận thông tin tiếp thị bất kỳ lúc nào.

11. Dữ Liệu Của Bạn Được Gửi Đến Đâu

Dữ liệu của bạn có thể được lưu trữ và xử lý trên các máy chủ đặt tại [Tên quốc gia hoặc khu vực]. Chúng tôi đảm bảo rằng bất kỳ chuyển giao dữ liệu nào đều tuân thủ các quy định pháp lý về bảo mật dữ liệu.

12. Thông Tin Liên Hệ

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật này hoặc cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua:

13. Thông Tin Bổ Sung

Chúng tôi có thể thu thập thông tin bổ sung từ các nguồn bên ngoài, chẳng hạn như các dịch vụ phân tích hoặc mạng xã hội, để cải thiện dịch vụ và cá nhân hóa trải nghiệm của bạn.

14. Cách Chúng Tôi Bảo Vệ Dữ Liệu Của Bạn

Chúng tôi sử dụng các biện pháp bảo mật tiên tiến để bảo vệ dữ liệu của bạn, bao gồm mã hóa, bảo mật hệ thống, và kiểm soát quyền truy cập. Chúng tôi cũng thực hiện các đánh giá bảo mật định kỳ để đảm bảo hệ thống của chúng tôi được bảo vệ khỏi các mối đe dọa.

15. Các Quá Trình Tiết Lộ Dữ Liệu Mà Chúng Tôi Thực Hiện

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân của bạn cho bên thứ ba. Dữ liệu của bạn chỉ được tiết lộ cho các bên liên quan cần thiết để thực hiện các dịch vụ của chúng tôi hoặc theo yêu cầu pháp luật.

16. Những Bên Thứ Ba Chúng Tôi Nhận Dữ Liệu Từ Đó

Chúng tôi có thể nhận dữ liệu từ các bên thứ ba như đối tác thanh toán, nhà cung cấp dịch vụ phân tích, và các công ty hỗ trợ kỹ thuật. Chúng tôi đảm bảo rằng tất cả các bên thứ ba này tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật dữ liệu phù hợp.

17. Việc Quyết Định và/hoặc Thu Thập Thông Tin Tự Động Mà Chúng Tôi Áp Dụng Với Dữ Liệu Người Dùng

Chúng tôi có thể sử dụng các công cụ phân tích và công nghệ tự động để thu thập dữ liệu về hành vi của người dùng nhằm cá nhân hóa trải nghiệm của bạn và cải thiện dịch vụ. Bạn có thể quản lý việc thu thập dữ liệu tự động qua cài đặt trình duyệt của bạn.

18. Các Yêu Cầu Công Bố Thông Tin Được Quản Lý

Chúng tôi tuân thủ các yêu cầu công bố thông tin theo quy định pháp luật và cam kết đảm bảo rằng bất kỳ yêu cầu công bố thông tin nào đều được xử lý đúng cách và hợp pháp.