Hướng dẫn thanh toán

Trên Moob Market

1. Chọn Sản Phẩm và Thêm Vào Giỏ Hàng

  • 1.1 Tìm Kiếm Sản Phẩm: Truy cập trang web của Moob Market, tìm kiếm sản phẩm bạn muốn mua và nhấp vào sản phẩm để xem chi tiết.
  • 1.2 Thêm Vào Giỏ Hàng: Chọn số lượng và các tùy chọn sản phẩm nếu có, sau đó nhấp vào nút “Thêm vào giỏ hàng” để lưu sản phẩm vào giỏ hàng của bạn. Bạn có thể tiếp tục mua sắm hoặc vào giỏ hàng để tiếp tục thanh toán.

2. Xem Giỏ Hàng

  • 2.1 Xem Nội Dung Giỏ Hàng: Nhấp vào biểu tượng giỏ hàng ở góc trên bên phải trang web để xem tất cả sản phẩm bạn đã thêm vào giỏ hàng. Kiểm tra thông tin về sản phẩm, số lượng, và giá cả.
  • 2.2 Cập Nhật Giỏ Hàng: Nếu cần, bạn có thể thay đổi số lượng sản phẩm hoặc xóa sản phẩm khỏi giỏ hàng. Khi đã hoàn tất, nhấp vào nút “Thanh toán” để tiếp tục.

3. Nhập Thông Tin Giao Hàng

  • 3.1 Nhập Địa Chỉ Giao Hàng: Cung cấp thông tin chính xác về địa chỉ giao hàng, bao gồm tên người nhận, địa chỉ đầy đủ, thành phố, quận/huyện, và mã bưu điện.
  • 3.2 Chọn Phương Thức Giao Hàng: Chọn phương thức giao hàng bạn mong muốn từ các tùy chọn có sẵn như giao hàng tiêu chuẩn, giao hàng nhanh, hoặc giao hàng trong ngày (nếu có).

4. Chọn Phương Thức Thanh Toán

  • 4.1 Phương Thức Thanh Toán: Chọn phương thức thanh toán phù hợp với bạn từ các tùy chọn bao gồm:
    • Thẻ Tín Dụng/Thẻ Ghi Nợ: Nhập thông tin thẻ của bạn, bao gồm số thẻ, ngày hết hạn, và mã CVV.
    • Chuyển Khoản Ngân Hàng: Bạn sẽ nhận thông tin tài khoản ngân hàng để thực hiện chuyển khoản. Vui lòng nhập số hóa đơn trong phần nội dung chuyển khoản để xác nhận thanh toán.
    • Ví Moobmarket: Nếu bạn sử dụng ví Moobmarket, chọn ví để hoàn tất thanh toán.
    • Thanh Toán Khi Nhận Hàng (COD): Chọn tùy chọn này nếu bạn muốn thanh toán khi nhận hàng. Hãy chuẩn bị tiền mặt hoặc thẻ thanh toán khi nhận hàng từ nhân viên giao hàng.

5. Xác Nhận Đơn Hàng

  • 5.1 Kiểm Tra Đơn Hàng: Trước khi hoàn tất thanh toán, xem lại tất cả thông tin đơn hàng, bao gồm sản phẩm, số lượng, địa chỉ giao hàng, và phương thức thanh toán.
  • 5.2 Xác Nhận Đơn Hàng: Nhấp vào nút “Đặt hàng” hoặc “Xác nhận đơn hàng” để hoàn tất quy trình thanh toán. Bạn sẽ nhận được thông báo xác nhận đơn hàng qua email hoặc tin nhắn SMS.

6. Theo Dõi Đơn Hàng

  • 6.1 Theo Dõi Trạng Thái Đơn Hàng: Đăng nhập vào tài khoản của bạn và truy cập vào mục “Đơn hàng của tôi” để theo dõi trạng thái đơn hàng. Bạn có thể xem cập nhật về quá trình xử lý và giao hàng.
  • 6.2 Nhận Cập Nhật: Bạn sẽ nhận được thông báo qua email hoặc tin nhắn SMS về trạng thái đơn hàng và dự kiến thời gian giao hàng.

7. Hỗ Trợ Khách Hàng

  • 7.1 Liên Hệ Hỗ Trợ: Nếu gặp bất kỳ vấn đề nào trong quá trình thanh toán hoặc có câu hỏi về đơn hàng của bạn, hãy liên hệ với bộ phận hỗ trợ khách hàng của chúng tôi.
    • Email: support@moobmarket.com
    • Số điện thoại: 0387332019
    • Mẫu liên hệ: Truy cập trang hỗ trợ khách hàng trên trang web của chúng tôi và gửi yêu cầu qua mẫu liên hệ trực tuyến.